Adatvédelmi tájékoztató: mit gyűjt a pianonet.com és miért

A pianonet.com nem kér tőled többet, mint ami a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlen. Ez az oldal pontosan leírja, milyen adatokat rögzítünk, miért tesszük, medig őrizzük őket, és hogyan érvényesítheted a jogaidat. A tudatos adatkezelés része a felelős működésünknek: a 18 éves korhatár betartásától kezdve az átlátható tájékoztatásig minden lépésünk ezt a célt szolgálja.

milyen információkat gyűjtünk a felhasználókról

Csak olyan információkat gyűjtünk, amelyek nélkül nem tudnánk működni. A látogatás során automatikusan keletkező adatok mellett csak akkor kérünk személyes részleteket, ha te magad döntesz úgy, hogy kapcsolatba lépsz velünk.

Az automatikusan rögzített adatok közé tartozik az IP-cím, a böngésző típusa és verziója, az operációs rendszer, a látogatás időpontja, valamint az oldalon belüli kattintási útvonal. Ezek technikai szükségszerűségből kellenek: a biztonsági védelemhez, a hibakereséshez és a felhasználói élmény javításához.

Ha üzenetet küldesz, önkéntesen megadod a neved és az e-mail-címed. Ezt az adatot kizárólag a válaszadás céljából tároljuk. Nem kérünk telefonszámot, lakcímet vagy személyi azonosítót — és nem is várjuk el, hogy ezeket megadd.

Mire használjuk az adatokat

Az adatkezelés három alappillérre épül: a szolgáltatás biztosítása, a fejlesztés és a jogi megfelelés.

A szolgáltatás működtetése érdekében elemezzük, hogyan használják az oldalt a látogatók. Ez nem személykövetés: az IP-cím utolsó oktettjét elrejtjük, így a statisztikák nem vezethetők vissza egyetlen felhasználóra sem. A fejlesztési célú elemzések hónapokat, éveket átfogó trendeket mutatnak, nem egyedi életutakat.

A jogi megfelelés körébe tartozik a 18 éves korhatár ellenőrzésének technikai alapjai, a biztonsági naplók megőrzése, valamint — ha szükséges — a hatósági megkeresések teljesítése. Utóbbi esetben csak a törvényben előírt kötelező adatokat adjuk át.

Medig őrizzük az adatokat

Az automatikusan rögzített látogatási adatokat legfeljebb 26 hónapig tároljuk. Ez az időtartam lehetővé teszi az éves összehasonlításokat és a hosszú távú fejlesztési döntéseket, ugyanakkor nem tart örökké.

A kapcsolati üzenetek és a hozzájuk tartozó e-mail-címek a válaszadást követően további 12 hónapig maradnak meg archiválva. Ez az időszak a lehetséges későbbi visszakérdezésekhez kell. Ha korábban szeretnéd törölni ezeket, írásban kérheted — erre vonatkozóan lásd a jogaidat lejjebb.

A biztonsági naplók, amelyek esetleges visszaélési kísérleteket rögzítenek, 5 évig tárolódnak. Ez a határidő a büntetőjogi elévülési szabályokkal összhangban áll.

Kikkel osztjuk meg az adatokat

Harmadik félnek nem adjuk el az adataidat. Az alábbi kategóriákban azonban szükség van adatátadásra:

• Tárhelyszolgáltató: az oldal technikai infrastruktúráját üzemeltető partner hozzáfér a naplófájlokhoz, de szerződéses kötelezettsége van azok bizalmas kezelésére.
• Analitikai szolgáltató: a látogatottsági adatokat anonimizált formában továbbítjuk, így a partner nem tudja azonosítani a konkrét felhasználókat.
• Hatóságok: csak jogerős megkeresés esetén, és kizárólag a kötelezően átadható adatok körben.

A külföldi online kaszinók oldalaira mutató linkek nem adatátadást jelentenek: ezekre kattintva a céloldal saját adatkezelési szabályai lépnek életbe, amelyekért mi nem vállalunk felelősséget.

Hogyan érvényesítheted a jogaidat

Az Európai Unió adatvédelmi rendelete alapján több jogosultsággal rendelkezel. Ezek gyakorlása ingyenes, és nem vezet hátrányos megkülönböztetéshez.

Hozzáférési jog: kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen adatokat kezelünk rólad. A válasz egy hónapon belül érkezik, és tartalmazza az adatok forrását, a kezelés célját és az esetleges címzetteket.

Helyesbítés joga: ha téves adatot találsz, kérheted annak javítását. Ez különösen fontos, ha az üzenetváltás során elírtad az e-mail-címed.

Törléshez való jog: kérheted adataid törlését, ha azok már nem szükségesek az eredeti célhoz, vagy ha visszavonod a hozzájárulásodat. Ez nem vonatkozik a jogi kötelezettség alapján megőrzött adatokra.

Adathordozhatóság: ha szeretnéd, az általunk kezelt, te által megadott adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban átadjuk, vagy — ha technikailag megoldható — közvetlenül továbbítjuk más szolgáltatónak.

Tiltakozási jog: bármikor tiltakozhatsz az adataid közvetlen marketing vagy a saját jogos érdekünk alapján történő kezelése ellen.

A jogaid gyakorlásához írj az impresszumban szereplő e-mail-címre. Azonosítás céljából az üzenetből legyen egyértelmű, hogy te vagy az érintett, és melyik jogoddal élsz.

cookie-k és testreszabási opciók

Az oldal működéséhez szükséges sütiket nem lehet kikapcsolni — ezek nélkül nem működne a munkamenet-kezelés. Az analitikai sütik viszont opcionálisak: a böngésződ beállításaiban vagy a süti-értesítőnél elutasíthatod őket. Ez nem befolyásolja az oldal használatát, csak a statisztikai pontosságot csökkenti.

A süti-beállításokat bármikor módosíthatod: törölheted a tárolt sütiket, vagy beállíthatod, hogy a böngésző automatikusan elutasítsa azokat. Részletes útmutatót a böngésződ súgójában találsz.

védelmi protokollok és adatbiztonság

Az adatokat titkosított csatornákon keresztül továbbítjuk és tároljuk. A szerverekhez való hozzáférés kétfaktoros azonosítással védett, és rendszeres biztonsági mentéseket készítünk. A fejlesztői hozzáférést naplózzuk, hogy visszakövethető legyen, ki és mikor érintett meg adatokat.

A munkavállalóinkat az adatvédelmi tudatosságról rendszeresen tájékoztatjuk. A szerződéses partnereinktől hasonló kötelezettségeket várunk el.

elérhetőség és bővebb információk

Ha kérdésed van az adatkezelésről, vagy szeretnéd gyakorolni a jogaidat, írj nekünk. Az impresszumban megtalálod az elérhetőségeinket. Vissza a kezdőlapra.